Conto Flowe: un conto online moderno e sostenibile

Il conto Flowe ha tutte le principali funzioni tipiche di un conto online e, in più, è attento al rispetto dell’ambiente. Si tratta di un conto di pagamento pensato in particolare per un pubblico giovane, sensibile ai temi dell’ecosostenibilità e alla ricerca di un conto facile da usare e a basso costo.

Recensione del conto Flowe

Per aprire un conto Flowe bastano meno di 10 minuti. L’apertura e l’attivazione del conto si fanno online e subito si riceve una carta di pagamento virtuale Mastercard. Chi vuole può richiedere anche una carta fisica: appartiene sempre al circuito Mastercard e ha la particolarità di essere in legno.

Un aspetto comunque molto interessante del conto è che la versione base (Profilo Fan) è a canone zero e non ha commissioni né per il prelievo di contanti né per i bonifici.

La sostenibilità ambientale è uno dei punti cardine dell’offerta di Flowe: oltre a proporre una originale carta in legno, Flowe dedica ad ogni cliente che la richiede, un albero che ha fatto piantare in Guatemala grazia all’azienda partner ZeroCO2. Nel profilo a pagamento (Friend) è inclusa la funzione EcoBalance sviluppata in partnership con Doconomy. Questa funzione permette a Flowe di stimare la CO2 emessa dai pagamenti effettuati con la carta di debito e di compensarla in un secondo momento (max 1.000 kg CO2 mese/3.000 anno ad utente) piantando alberi in Guatemala.

Flowe infatti non è semplicemente una società che offre un conto di pagamento, è anche una Società Benefit,: esatto, non solo un’azienda che persegue interessi economici ma anche sociali. L’obiettivo di Flowe è di educare la next-generation ai principi di innovazione e sostenibilità.

Come lo fa? Ad esempio attraverso la sezione focus in cui sono presenti mini- video che ti aiutano a riflettere sul tuo potenziale e ti accompagnano nella tua crescita personale e professionale. Flowe è anche un’azienda Carbon Neutral, compensa cioè la CO2 emessa nella sua operatività. Infine è tra le prime fintech italiane ad aver intrapreso il percorso per diventare B-corp (certificazione prevista entro fine anno).

Caratteristiche del conto di pagamento

Oltre alle funzionalità tipiche di un conto di pagamento online, il conto Flowe aggiunge alcune interessanti funzioni:

• i Drop, salvadanai virtuali, che possono essere usati per centrare i propri obiettivi di risparmio; per il piano Fan i Drop sono massimo 3 mentre sono illimitati per gli utenti Friend;
• i Gruppi di Spesa, utili per dividere e tenere conto delle spese condivise con un gruppo di amici; per il piano Fan si può creare massimo 1 Gruppo di Spesa mentre sono illimitati per gli utenti Friend;
• le Gemme, una specie di moneta virtuale da usare per ottenere sconti e premi nel marketplace (si chiama Bazar) all’interno dell’app.

All’interno del proprio conto si possono attivare più Drop e si può decidere di accantonare una cifra fissa, oppure di destinare al salvadanaio in automatico l’arrotondamento delle spese fatte con la carta.

Alcune azioni svolte dai titolari del conto fanno guadagnare delle gemme. Con la Funzione Arcadia si vincono badge, si sbloccano le gemme ottenendo sconti e offerte per il Bazar.

Quanto costa

Il conto nella versione Fan è a canone zero. Si apre online in pochi minuti e permette subito di avere a disposizione un conto online con IBAN italiano.

Il conto nella versione Friend ha un canone di 10 euro al mese. Si può attivare in qualsiasi momento dall’applicazione Flowe, chiedendo l’upgrade dal conto di base. Il conto Friend aggiunge alle funzionalità del conto Fan delle funzioni premium e offre limiti di utilizzo più elevati.

Il saldo massimo del conto, ad esempio, è di 10.000 euro per la versione Fan e di 75.000 euro per la versione Friend. Chi attiva un conto Friend ha anche accesso alla funzione Eco-Balance, che permette di monitorare i propri consumi di CO2 e di compensarla, e alla funzione Focus, che offre accesso a video e risorse incentrati sul benessere e la crescita personale.

Altri info più dettagliate si trovano sul foglio informativo disponibile su flowe.com, sezione trasparenza.

Come funzionano i trasferimenti

Il conto Flowe è dotato di codice IBAN, quindi può essere usato per ricevere e inviare bonifici. I bonifici in area SEPA sono gratuiti per tutti i clienti che aprono un conto Flowe.

Compatibilità app e pagamenti da mobile

La carta di debito collegata al conto Flowe può essere associata ai sistemi di pagamento Apple Pay e Google Pay e può quindi essere usata per pagare comodamente dal proprio smartphone o da smartwatch.

Il conto e la carta di pagamento associata vengono gestiti interamente tramite l’applicazione mobile. Si possono inviare pagamenti, si può controllare il saldo del conto, vedere la lista degli ultimi movimenti, accantonare somme nei Drop e creare Gruppi di spesa.

Sempre tramite l’app si può scambiare denaro con altri titolari di un conto Flowe, chiamati Flome. I trasferimenti tra i conti della stessa banca sono gratuiti e illimitati e l’accredito sul conto di destinazione è istantaneo.

Sistemi di sicurezza

Il conto Flowe è un’iniziativa della società Flowe S.p.A. Società Benefit, appartenente al Gruppo Mediolanum. I correntisti quindi possono contare sull’esperienza di uno dei gruppi bancari più esperti e solidi in Italia.

Dal momento che il conto è proposto da una banca italiana, i depositi fino a 100.000 euro sono coperti dal fondo interbancario di tutela dei depositi.

Anche usare la carta di pagamento è sicuro: la carta appartiene al circuito Mastercard, che usa sistemi avanzati di protezione antifrode sia nei pagamenti tramite POS sia nei pagamenti online.

L’applicazione mobile è altrettanto sicura e permette al titolare del conto di bloccare la carta o il conto in pochi istanti in caso di problemi.

Assistenza clienti

In caso di dubbi o di segnalazioni si può scrivere alla banca all’indirizzo email info@flowe.com. Per presentare un reclamo invece si può scrivere all’indirizzo reclami@flowe.com, oppure all’indirizzo PEC reclami@pec.flowe.com.

Opinioni e recensioni

I clienti che hanno aperto un conto Flowe ne apprezzano innanzitutto la completezza dei servizi e la velocità con cui vengono eseguite le operazioni. Anche l’applicazione mobile è valutata positivamente: tramite l’app si può controllare ogni aspetto del conto e della carta. Con un tap si può cambiare il tipo di conto, si possono modificare i limiti di spesa oppure si possono abilitare o disabilitare i pagamenti online o con la carta.

Pro e contro